Política de privacidade

1. introdução

Esta Política de Privacidade se aplica à LED HISPANIA LIGHTING, S.L. (https://www.ledhispania.com), bem como os produtos e serviços que você pode contratar (coletivamente chamados de “Serviços”). Para esse fim, e nas condições estabelecidas na Política de Privacidade, LED HISPANIA LIGHTING, S.L. Você só poderá comunicar seus dados pessoais às empresas em que confia, quando isso for necessário para a prestação de serviços externos à LED HISPANIA LIGHTING, S.L ..

Esta Política de Privacidade pode ser modificada, mas a comunicaremos através do site ou por outros meios, para que você esteja ciente das modificações e continue usando nossos “Serviços”. O fato de continuar desfrutando de nossos “Serviços” depois de comunicar as alterações a você significa que você concorda com eles, a menos que seu consentimento expresso seja necessário.

2 Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), informamos que a pessoa responsável pelo tratamento dos dados pessoais que você fornece é LED HISPANIA LIGHTING, S.L. com endereço localizado em C / .FRAGUAS, 26 28923 ALCORCON (MADRID)

3.- Com que finalidade processamos seus dados?

Na LED HISPANIA LIGHTING, S.L. Podemos processar seus dados pessoais para os seguintes fins:

4.- Contato

Gerencie seus dados pessoais quando entrar em contato com a LED HISPANIA LIGHTING, S.L. através do formulário de contato em nosso site https://www.ledhispania.com ou quando você os envia para o registro como cliente. Da mesma forma, seus dados serão processados ​​para gerenciar as consultas que você nos envia através dos canais habilitados para esse fim em nosso site e para poder entrar em contato com você sobre qualquer assunto decorrente de nosso relacionamento comercial.

5.- Telefone e email

Gerencie sua consulta quando entrar em contato conosco, seja por uma consulta ou por qualquer outra solicitação que você nos enviar, por telefone, email ou outros meios eletrônicos.

6.- Registro da Área do Cliente

Gerencie seu registro como um Cliente, bem como outros dados adicionais que possam ser gerados para gerenciar as solicitações que você registra através da Área do Cliente da Web ou de qualquer outra forma derivada de seu relacionamento conosco.

7.- Contratação de produtos e serviços

Gerenciar a contratação de produtos e serviços, bem como dados subsequentes que possam derivar do relacionamento com LED HISPANIA LIGHTING, SL No procedimento de contratação, você pode solicitar, entre outros, dados sobre sua conta bancária, que serão comunicados ao a entidade que gerencia a coleção. Essa solicitação será feita com o objetivo principal de gerenciar o pagamento pela prestação dos serviços necessários para contratar o produto ou serviço.

8.- Publicidade de produtos e serviços próprios

LED HISPANIA LIGHTING, S.L. Pode enviar, por correio, email, SMS, WhatsApp e qualquer outro meio eletrônico de comunicação, anunciando de forma geral e adaptada às suas características, relacionadas aos nossos próprios serviços.

9.- Retenção de dados

Desde que você o tenha autorizado, LED HISPANIA LIGHTING, S.L. manterá seus dados assim que o relacionamento contratual terminar pelo tempo estritamente necessário e considerado adequado, caso a relação comercial seja reativada.

10.- Outros canais

Também podemos entrar em contato com você e coletar seus dados através de outros canais, como telefone, email, aplicativos de propriedade da LED HISPANIA LIGHTING, S.L. ou por meio de redes sociais; nesse caso, informaremos você sobre os propósitos para os quais processaremos seus dados e solicitaremos seu consentimento em cada um desses canais.

11.- Quais dados processamos e de que fonte são obtidos?

Os dados processados ​​são provenientes de:

Dados fornecidos por você, através do preenchimento de formulários para esse fim, habilitados na Web ou enviando-os por email.
Dados derivados da prestação do serviço. Esta categoria inclui dados de navegação no site público ou acesso à Área do Cliente que você nos fornece indiretamente e que são derivados do fornecimento e manutenção desta atividade.

Dependendo do serviço, os dados processados ​​cobrem a seguinte tipologia:

Dados de identificação (por exemplo, nome, sobrenome, documento de identidade, endereço postal, email, número de telefone etc.)
Dados econômicos e operacionais relacionados ao nosso relacionamento contratual para a prestação de serviços.
Dados sobre transações de bens e serviços (por exemplo, pagamentos por serviços prestados).
Dados de informações comerciais (por exemplo, interesses em produtos ou serviços).

12.- Qual a legitimidade legal para o tratamento dos seus dados?

O tratamento dos seus dados relacionados a “Contato”, “Bate-papo” e “Registro na área do cliente” e outros canais de comunicação à sua disposição, baseia-se na manutenção de sua solicitação e, quando apropriado, na prestação de serviços contratado.

Da mesma forma, a base legal para o tratamento de seus dados derivados da contratação é a execução do contrato para a prestação de serviços ou produtos da LED HISPANIA LIGHTING, S.L. (de acordo com os termos e condições derivados da solicitação de relacionamento comercial).

O envio de publicidade de produtos próprios pode basear-se no interesse legítimo da LED HISPANIA LIGHTING, S.L. quando você se registra como cliente ou contrata um serviço. Em todos os outros casos, o processamento de seus dados será baseado nos consentimentos que você nos forneceu e que permaneceremos enquanto você não solicitar a exclusão ou oposição ao processamento de seus dados pessoais.

13.- Para quem seus dados são comunicados?

Os dados não serão fornecidos a terceiros, a menos que seja necessário atender à solicitação, solicitação de você ou justificativa legal e, uma vez utilizados, poderão ser mantidos durante o prazo geral estabelecido para a prescrição de ações pessoais na legislação civil.

Quando exigido por lei, LED HISPANIA LIGHTING, S.L. pode comunicar seus dados aos órgãos e forças de segurança competentes. Da mesma forma, seus dados serão comunicados às entidades responsáveis ​​pelo gerenciamento da coleta.

14.- Por quanto tempo manteremos seus dados?

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para fornecer o serviço ou até você retirar seu consentimento. Após o término do relacionamento contratual, os dados serão mantidos por um período máximo de 2 anos como método de segurança e antecipando um possível reinício do relacionamento comercial. Posteriormente, os dados serão excluídos de acordo com as disposições do regulamento de proteção de dados, o que implica em seu bloqueio, estando disponíveis apenas a pedido de juízes e tribunais, do Ministério Público ou das administrações públicas competentes durante o período de prescrição das ações. isso poderia derivar e, depois disso, procederemos à sua completa eliminação.

15.- Quais são os seus direitos?

Você tem o direito de obter confirmação sobre se a LED HISPANIA LIGHTING, S.L. Estamos tratando dados pessoais que lhe dizem respeito ou não.

Da mesma forma, conforme disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

Acesse seus dados

Você tem o direito de acessar e saber quais dados pessoais estamos tratando e que dizem respeito a você

Solicitar a retificação ou exclusão de seus dados

Em certas circunstâncias, você tem o direito de retificar os dados pessoais que considera imprecisos e que lhe dizem respeito e que estão sujeitos a tratamento por LED HISPANIA LIGHTING, S.L. ou mesmo solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.

Solicite a limitação do processamento de seus dados

Em determinadas circunstâncias, você terá o direito de solicitar que limitemos o processamento de seus dados. Nesse caso, informamos que apenas os manteremos para o exercício ou defesa de reivindicações, conforme previsto no Regulamento Geral de Proteção de Dados

Para a portabilidade dos seus dados

Em certas circunstâncias, você terá o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito, e que você nos forneceu, em um formato estruturado de uso comum e leitura mecânica, e de transmiti-los para outro controlador de dados.

Oponha-se ao processamento de seus dados

Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas à sua situação específica, você terá o direito de se opor ao processamento de seus dados; nesse caso, pararíamos de processá-los, a menos que, por motivos legítimos e com necessidade urgente de desenvolvimento da atividade, seja impossível.

Da mesma forma, você tem o direito, a qualquer momento, de se opor ao envio de publicidade por meios eletrônicos, tanto seus quanto de terceiros, e retirar qualquer um de seus consentimentos, sem afetar o tratamento anterior com base nesse consentimento.

Você pode exercer os direitos descritos acima, mediante solicitação por escrito dirigida à LED HISPANIA LIGHTING, SL, no endereço C / .FRAGUAS, 26 28923 ALCORCON (MADRID) ou enviando um e-mail para info@ledhispania.com indicando nos dois casos ” Política de privacidade”.

Por fim, indique que você pode registrar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente quando você não obteve satisfação no exercício de seus direitos. Você pode entrar em contato através do site: www.aepd.es.